La empresa OLO DEL PERÚ S.A.C., podrá dar de baja al servicio de acceso a internet, contratado bajo la modalidad prepago, si hubieran transcurrido siete (7) meses consecutivos o más desde la última activación o recarga del mismo y no se hubiera registrado tráfico alguno en dicho período.

Para tales efectos se OLO comunicará con el abonado a través de correos electrónicos y/o mensajes de texto a la dirección y/o número registrados por el Cliente, para informar la fecha en que se hará efectiva la baja del servicio dejándose sin efecto su Código de Cliente. Tal hecho se realizará con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.

Si deseara utilizar el router adquirido previamente, la contratación la podrá realizar únicamente en los Centros de Atención al Cliente. En este caso el abonado suscribirá un nuevo acuerdo de servicio, el cual se sujetará a las condiciones vigentes en dicha oportunidad.